Reglamento del sitio web de Eduworld Sp. z o.o.

§ 1. Información General

Eduworld Sp. z o.o., con domicilio en Aleja Grunwaldzka 472, 80-309 Gdańsk, Polonia, NIF: 5842832809, REGON: 524824050, ofrece servicios de asesoramiento educativo, ayudando a los candidatos en su proceso de admisión a universidades en el extranjero.

El presente reglamento establece las normas de uso del sitio web y el alcance de los servicios prestados por Eduworld Sp. z o.o., incluyendo el apoyo en la elección del país, la universidad y el programa académico, así como la asistencia en la organización del traslado.

Los contenidos publicados en el sitio web tienen carácter informativo y no requieren la creación de una cuenta de usuario.

§ 2. Alcance de los Servicios e Inicio de la Colaboración

Eduworld Sp. z o.o. presta los siguientes servicios:

• Análisis de las necesidades y preferencias del cliente en relación con la elección del país, la ciudad, la universidad y el programa de estudios.

• Asesoramiento en la selección de programas académicos y en la elaboración de planes alternativos de admisión para maximizar las posibilidades de aceptación.

• Desarrollo y optimización del perfil del candidato, incluyendo el análisis de logros previos y la orientación sobre actividades complementarias.

• Preparación integral y presentación de solicitudes de admisión, incluyendo la elaboración de documentos como el currículum vitae, la carta de motivación, las cartas de recomendación y el portafolio, así como la preparación para entrevistas de admisión.

• Organización del traslado para cursar estudios en el extranjero, incluyendo asesoramiento sobre alojamiento, trámites migratorios, apertura de cuentas bancarias y contratación de seguros.

• Cursos preparatorios para exámenes de admisión y pruebas de idiomas, como IELTS o SAT, requeridos por universidades internacionales.

Inicio de la Colaboración

La colaboración comienza tras la firma del contrato entre Eduworld Sp. z o.o. y el Cliente, en el que se establecen las condiciones específicas y el alcance de los servicios. La firma del contrato constituye el primer paso que confirma la voluntad de llevar a cabo los servicios de asesoramiento seleccionados.

§ 3. Métodos de Pago

Eduworld Sp. z o.o. acepta pagos a través del sistema PayU, que permite realizar transferencias en línea, pagos con tarjeta y pagos fraccionados.

Los clientes también pueden efectuar pagos mediante transferencia bancaria directamente a la cuenta de Eduworld, independientemente del sistema PayU.

§ 4. Política de Cancelaciones y Desistimiento del Contrato

El Cliente tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días desde su celebración, sin necesidad de indicar el motivo, de conformidad con la legislación vigente en materia de protección de los consumidores.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá enviarse una declaración expresa al correo electrónico de Eduworld: contacto@eduworld.es. El reembolso correspondiente se efectuará en un plazo máximo de 14 días.

§ 5. Política de Reclamaciones

Las reclamaciones podrán presentarse por correo electrónico a la dirección: contacto@eduworld.es. La solicitud deberá incluir los datos de contacto del interesado y una descripción detallada de la incidencia o reclamación.

Eduworld tramitará y responderá a las reclamaciones en un plazo máximo de 14 días a partir de la fecha de su recepción.

§ 6. Política de Protección de Datos Personales

El responsable del tratamiento de los datos personales es Eduworld Sp. z o.o., ul. Bereniki 99, 80-299 Gdańsk, Polonia.

Los datos personales se tratan con la finalidad de prestar servicios de asesoramiento y mantener la comunicación con los clientes, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). El Cliente tiene derecho a acceder, rectificar y solicitar la supresión de sus datos personales.

Eduworld utiliza cookies con el fin de analizar el tráfico del sitio web y mejorar su funcionamiento. La información detallada sobre el uso de cookies se encuentra disponible en la Política de Privacidad.

Polityka Prywatności

Política de Privacidad

§ 1. Responsable del Tratamiento de los Datos

El responsable del tratamiento de los datos personales es Eduworld Sp. z o.o., Aleja Grunwaldzka 472, 80-309 Gdańsk, Polonia, NIF: 5842832809, KRS: 0001026731, REGON: 524824050.

§ 2. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales se tratan exclusivamente para la prestación de servicios, el asesoramiento en procesos de admisión y la atención al cliente.

§ 3. Bases Jurídicas del Tratamiento

El tratamiento de los datos se realiza de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letras a) y f) del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), con el fin de prestar los servicios solicitados y mantener la comunicación con el cliente.

Los datos también se tratan sobre la base del interés legítimo del responsable para la prestación de servicios de asesoramiento.

§ 4. Cookies

El sitio web utiliza cookies, incluidas cookies de sesión y cookies permanentes, con el fin de analizar el tráfico y personalizar los contenidos. La información detallada sobre el uso de cookies está disponible en la Política de Privacidad.

§ 5. Derechos del Usuario

Todo usuario tiene derecho a acceder a sus datos personales, solicitar su rectificación y oponerse a su tratamiento. Las solicitudes relacionadas con estos derechos pueden enviarse a la dirección de correo electrónico: contacto@eduworld.es.

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