CLÁUSULA INFORMATIVA PARA CLIENTES/CONTRATISTAS

Fecha de emisión de la versión: 15.05.2026

Estimados/as señores/as:

El 25 de mayo de 2018 entró en vigor la Ley de 10 de mayo de 2018 sobre protección de datos personales, Diario Oficial de 2018, posición 1000. La Ley regula los principios de protección de sus datos personales de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD).

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Eduworld Sp. z o.o., con domicilio social en: Aleja Grunwaldzka 472, 80-309 Gdańsk, con número NIP asignado: 5842832809 (en adelante, la Sociedad o el Responsable).

¿Cómo puede ponerse en contacto con nosotros para obtener información sobre sus datos personales y/o los de la persona bajo su tutela?

Puede ponerse en contacto con el Responsable por escrito mediante correo postal tradicional a la dirección indicada anteriormente o por correo electrónico a la dirección: kontakt@eduworld.pl

¿Cómo cuidamos la seguridad de sus datos personales y/o los de la persona bajo su tutela?

Garantizamos todas las medidas físicas, técnicas y organizativas de protección de los datos personales frente a su destrucción accidental o intencionada, pérdida accidental, modificación, divulgación no autorizada, uso o acceso no autorizado, de conformidad con todas las disposiciones legales aplicables.

¿Qué derechos tienen ustedes respecto de los datos que les conciernen y que tratamos?

Usted tiene derecho a solicitar al Responsable:

• el acceso a sus datos personales y la obtención de una copia de los mismos;
• la rectificación/corrección de sus datos personales;
• la supresión de sus datos personales cuando el tratamiento no se realice para cumplir una obligación derivada de una disposición legal;
• la limitación del tratamiento de sus datos personales;
• la oposición al tratamiento de sus datos personales;
• la portabilidad de sus datos personales;
• la presentación de una reclamación ante el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales (datos de contacto en el sitio web de la autoridad en la dirección www.uodo.gov.pl) en caso de que consideren que el tratamiento de los datos personales infringe las disposiciones del RGPD.

¿Cuál es la finalidad y la base jurídica del tratamiento de sus datos personales?

Tratamos los datos personales con la finalidad de:

• celebrar y ejecutar un contrato (incluidos los fines de contacto, realización de liquidaciones y pagos necesarios para su ejecución) o adoptar medidas a petición de ustedes con el fin de celebrarlo (art. 6, apdo. 1, letra b, o art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, si quien contacta con nosotros es un empleado del contratista). La aportación de los datos constituye un requisito contractual y/o una condición para la celebración del contrato; la aportación de los datos es voluntaria, pero necesaria para celebrar y ejecutar el contrato,
• archivar los datos tras la ejecución del contrato (con base en el art. 6, apdo. 1, letra c del RGPD en relación con las disposiciones legales, así como con base en el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD para los datos almacenados en archivos y copias de seguridad – el interés legítimo consiste en ejercer reclamaciones o protegerse frente a dichas reclamaciones, así como garantizar la integridad de los datos),
• cumplir las obligaciones legales derivadas, entre otras, de las disposiciones del derecho fiscal, civil o de transporte, por ejemplo en materia de contabilidad e impuestos, transporte, comercio exterior y aduanas (art. 6, apdo. 1, letra c),
• en caso de tratamiento basado en el consentimiento – para las finalidades especificadas en cada caso en el contenido del consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a),
• responder al mensaje, oferta o consulta telefónica enviada, realizar las acciones que ustedes hayan solicitado o enviar información, si ustedes han dado su consentimiento para ello, si es necesario antes de celebrar un contrato o si estamos obligados a ello por disposiciones legales (art. 6, apdo. 1, letras a, b o c).

Sus datos personales son o pueden ser tratados también con base en el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD, si el tratamiento es necesario para las siguientes finalidades derivadas de los intereses legítimos perseguidos por el Responsable:

• servicio posventa, especialmente la tramitación y gestión de reclamaciones u otras pretensiones, la realización del proceso de cobro de deudas (el interés legítimo consiste en ejercer y defenderse frente a reclamaciones),
• ofrecer productos y servicios, incluido el marketing directo (el interés legítimo consiste en ampliar el círculo de compradores y mejorar la relación con el cliente),
• evaluar y/o estudiar la satisfacción de los clientes (el interés legítimo consiste en el desarrollo de productos y servicios),
• administración interna y organización del trabajo, incluida la realización de supervisión interna y elaboración de informes (el interés legítimo consiste en garantizar el funcionamiento óptimo de la empresa),
• garantizar la seguridad de la red y de los procesos informáticos (el interés legítimo consiste en la protección de las personas y los bienes).

¿Quién puede ser destinatario de sus datos personales?

Comunicamos o podemos comunicar sus datos personales principalmente a: la empresa proveedora de software contable y de oficina u otras empresas que prestan servicios de mantenimiento o servicios en el ámbito informático, Meta Platforms Ireland Limited.

Los datos se tratan sobre la base de un contrato celebrado con nosotros y exclusivamente siguiendo nuestras instrucciones. No facilitamos sus datos a ningún tercero para su propio uso – únicamente para la realización de las tareas indicadas anteriormente. Todos los socios que tratan sus datos personales garantizan la seguridad de los datos y cumplen todas las obligaciones en materia de protección de datos personales.

¿Cuáles son las normas para transferir sus datos personales fuera del EEE?

Sus datos personales se transfieren a destinatarios en terceros países, es decir, fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), o a organizaciones internacionales. Podemos transferir datos personales a un tercer país (fuera del EEE) únicamente cuando este garantice al menos la misma protección de datos que la vigente en la Unión Europea.

¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales?

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para alcanzar las finalidades para las que los datos fueron recopilados o durante el periodo establecido por la ley. Serán tratados durante un periodo de 5 años. En relación con los datos tratados sobre la base del consentimiento – hasta el momento de su retirada. En caso de tratamiento con la finalidad de responder a una pregunta – durante 1 año desde la finalización de la correspondencia. En los demás casos, será el plazo de prescripción de reclamaciones u otros periodos previstos por la ley.

¿Cómo podemos tomar decisiones basadas en sus datos personales?

Sobre la base de sus datos personales podemos tomar decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles a que se refiere el art. 22, apdos. 1 y 4 del RGPD. Ustedes tienen derecho a recurrir dicha decisión transmitiéndonos su posición a través de los canales de comunicación indicados anteriormente.